Harap baca dengan seksama syarat dan ketentuan penggunaan layanan ElloSpeak sebelum melanjutkan.
Terakhir diperbarui: 30 Juni 2026
Dengan mengakses dan menggunakan platform ElloSpeak, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan berikut, harap untuk tidak menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengunjung, pengguna terdaftar, siswa, dan pihak yang berinteraksi dengan platform kami.
ElloSpeak menyediakan layanan bimbingan belajar bahasa Mandarin secara privat 1-on-1 melalui sesi online interaktif. Layanan mencakup pembelajaran percakapan, persiapan sertifikasi HSK, persiapan beasiswa Taiwan, serta program khusus lainnya. Semua materi dan jadwal disesuaikan dengan kebutuhan siswa berdasarkan ketersediaan guru dan paket yang dipilih.
Pembayaran paket belajar dilakukan sesuai dengan harga dan metode yang tersedia di platform. Setelah pembayaran terverifikasi, sesi akan aktif sesuai masa berlaku paket. Pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kesepakatan khusus atau kesalahan teknis dari pihak ElloSpeak. Reschedule sesi dapat dilakukan sesuai kebijakan pembatalan yang berlaku.
Seluruh materi pembelajaran, logo, merek, konten teks, audio, video, dan aset digital lainnya di ElloSpeak adalah milik kami atau pihak yang telah memberikan lisensi. Anda tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
ElloSpeak berupaya memberikan layanan terbaik, namun kami tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis pihak ketiga seperti koneksi internet, platform video conference, atau perangkat pengguna. Kami juga tidak menjamin hasil tertentu karena keberhasilan belajar sangat bergantung pada usaha dan konsistensi siswa.
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi yang berlaku. Perubahan akan diumumkan melalui platform ini dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan. Penggunaan berkelanjutan terhadap layanan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang baru.
Jika ada hal yang ingin diklarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim kami siap membantu melalui WhatsApp atau email.